返金ポリシー

ECflow が販売する商品はすべてデジタルコンテンツ（ダウンロード型の電子書籍・テンプレート・ガイド等）です。性質上、通常は返品対象外となりますが、以下の条件を満たす場合には返金いたします。

1. 返金の条件

購入から 30日以内 に、以下のいずれかに該当する場合、全額返金いたします。

• 商品（デジタルコンテンツ）が正常にダウンロード・利用できない場合
• 商品の内容が商品ページの説明と著しく異なる場合

2. 対象外となるケース

• 購入済みで正常に利用可能な商品の、購入後の気が変わった・不要になったという理由による返金（無理由返金には対応していません）
• 購入から30日を経過した場合
• 誤購入による、すでにダウンロード済みの商品

3. 返金の手続き

返金をご希望の場合は、購入時の決済サービス（PayPal・Stripe・Payhip 等）の取引IDまたはお名前・メールアドレス・購入商品名を添えて、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

内容を確認の上、7営業日以内に返金可否をご連絡いたします。承認された返金は、元の決済方法で返金されます。

4. ご注意

本ポリシーは、購入先プラットフォーム（Payhip 等）の返金規定と併存します。プラットフォーム側の規定により返金条件が異なる場合があります。